FAQ pour les vendeurs
1. Pourquoi devrais-je vendre mes produits sur Ambayce ?
Vendre sur Ambayce comporte de nombreux avantages, notamment :
• Atteindre un public plus large passionné par la durabilité et l'éthique.
• Se connecter avec des clients nouveaux et ciblés dans le monde entier.
• Vendez à l'international sans avoir à créer votre propre plateforme.
• Faire partie d’une communauté engagée à apporter un changement positif.
• Présentez vos produits sur une place de marché conçue pour les consommateurs conscients.
• Tirez parti des efforts promotionnels d'Ambayce pour accroître la visibilité de votre marque.
• Un accompagnement sur mesure selon vos besoins.
2. Qui peut vendre sur Ambayce ?
Nous accueillons les vendeurs qui répondent à au moins un de nos critères, comme l'utilisation de matériaux naturels, biologiques, certifiés, recyclés ou surcyclés, la production de produits végétaliens, sans cruauté, non toxiques, zéro déchet, fabriqués de manière éthique, faits à la main, en petites quantités, etc. Nous valorisons également les vendeurs qui contribuent activement à des causes sociales ou environnementales.
3. Quels types de produits acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les types de produits qui correspondent à nos valeurs, y compris les vêtements, les accessoires, les articles pour la maison, les fournitures pour animaux de compagnie, les produits de beauté et tous les articles essentiels du style de vie.
4. Quelles sont les conditions pour que mes produits soient répertoriés sur Ambayce ?
Pour être référencés sur Ambayce, vos produits doivent répondre à au moins un de nos critères énumérés ci-dessus.
5. Comment puis-je postuler pour vendre sur Ambayce ?
Visitez notre page Devenir vendeur pour connaître tous les détails de la procédure à suivre.
6. Que se passe-t-il après avoir postulé ?
Après avoir soumis votre candidature, notre équipe vous répondra sous peu à l'adresse e-mail que vous avez fournie.
7. Y a-t-il des frais pour vendre sur Ambayce ?
Il n'y a pas de frais d'inscription ! Ambayce prend 15% de chaque vente réalisée via notre plateforme.
8. Comment sont fixés les prix des produits ?
Vous avez un contrôle total sur les prix de vos produits.
9. Puis-je offrir des remises ou des promotions ?
Oui, vous pouvez créer des remises ou des promotions pour vos produits.
10. Comment expédier mes produits aux clients ?
Après une vente, vous recevrez tous les détails du client et de la commande. Vous pourrez ensuite expédier le produit en utilisant la méthode de votre choix. Les produits ne sont disponibles que dans les régions que vous avez spécifiées pour l'expédition.
11. Qui s'occupe du service client pour mes produits ?
Ambayce s'occupe de toutes les demandes de service client pour vous faciliter la tâche.
12. Comment et quand suis-je payé ?
Vous recevrez le paiement une fois que le client aura confirmé la réception de la commande.
13. Quelles sont les attentes d'Ambayce en matière d'emballage ?
Bien que nous n'imposions pas d'emballage spécifique, nous encourageons les vendeurs à utiliser des matériaux durables, tels que des emballages recyclés ou biodégradables.
14. Comment faites-vous la promotion de mes produits ?
Vos produits seront présentés sur le site Web d'Ambayce et promus sur nos plateformes de médias sociaux pour vous aider à gagner en visibilité et en ventes.
15. Puis-je suivre mes performances de vente sur Ambayce ?
Oui, vous aurez accès à une page vendeur dédiée avec toutes les données dont vous avez besoin.
16. Que se passe-t-il si un client souhaite retourner ou échanger mon produit ?
Ambayce gèrera le processus et vous tiendra informé. Vous n'aurez pas à supporter les frais de retour.
17. Puis-je mettre à jour ou supprimer mes produits une fois qu'ils sont répertoriés ?
Oui, vous pouvez facilement mettre à jour ou supprimer les produits qui ne sont plus disponibles ou peu performants.
18. Comment Ambayce s'assure-t-elle que ma marque s'aligne sur ses valeurs ?
Notre équipe effectue une évaluation approfondie avant d'intégrer de nouveaux vendeurs afin de garantir l'alignement avec nos normes de durabilité et d'éthique.
19. Quel type de support Ambayce offre-t-il aux vendeurs ?
Notre équipe se consacre à vous fournir un soutien et à garantir que votre expérience sur Ambayce soit transparente.
20. Qui puis-je contacter si j’ai d’autres questions ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment à sellers@ambayce.com si vous êtes déjà vendeur sur Ambayce et à partnerships@ambayce.com si vous souhaitez nous rejoindre.